terça-feira, 26 de novembro de 2013

OCA Rio Branco exibe filme sobre a violência contra a Mulher

Como parte da programação dos “16 Dias de Ativismo pelo fim da Violência contra as mulheres”, a Central de Serviço Público – OCA Rio Branco estará exibindo, dia 27, quarta-feira, a partir das 15 horas no seu auditório, o filme “Amor”?
A ideia é levar os convidados a refletir sobre a questão da violência contra a mulher. Para isso, haverá um debate sobre esse tema logo após a exibição do filme.
Todos os agentes públicos, lotados na OCA, estão convidados a participar.

segunda-feira, 25 de novembro de 2013

Inscrições para casamento coletivo começam nesta sexta-feira (22)

São 675 senhas disponíveis para atendimento no Projeto Cidadão do TJ.
Evento já uniu mais de 32 mil noivos.


Amanda BorgesDo G1 AC
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Casal durante cerimônia em casamento coletivo em calçadão da Ponte JK, em Brasília (Foto: Isabella Formiga/G1 DF)Noivos aguardam serem chamados no Projeto Cidadão
(Foto: Isabella Formiga/G1)
As inscrições para a realização do Casamento Coletivo começam nesta sexta-feira (22). O evento é uma realização do Tribunal de Justiça do Acre (TJ-AC) por meio do Projeto Cidadão. O evento será no estádio Arena da Floresta, no segundo Distrito de Rio Branco, no dia 21 de dezembro. No total, 675 senhas estão disponibilizadas para atendimento nos Cartórios.
As inscrições devem ser feitas na Praça do Cidadão, localizada no Fórum Barão do Rio Branco, no centro da capital, das 8 às 17h. Os interessados devem procurar o posto de atendimento do Projeto Cidadão, onde haverá a distribuição de senhas e a triagem da documentação. Após as senhas, o próximo passo é o atendimento nos cartórios, no prazo de 25 de novembro a 15 de dezembro, nos horários e dias agendados.
O casamento coletivo é um dos eventos mais procurados do Projeto Cidadão e já fez mais de 32 mil casórios. Ano passado a celebração uniu mais de mil noivos.
Documentos necessários
Solteiros

Certidão de nascimento (original), RG e CPF (original e cópia)
Divorciados
Certidão de casamento com averbação do divórcio com partilha de bens, cópia do RG e CPF.
Viúvos
Certidão de casamento, certidão de óbito do cônjuge falecido, inventário de bens, positivo ou negativo, cópia do RG e CPF.
Maiores de 16 e menores de 18
Certidão de nascimento (original).
O noivo menor deverá comparecer acompanhado dos pais.
Em caso de pai ou mãe falecido, deve apresentar certidão de óbito. No caso de pais ausentes, apresentar consentimento para o casamento por escrito, com assinatura reconhecida em cartório.
Maiores de 60 anos
O Regime de Casamento será o da Separação de Bens
(Documentos exigidos nas situações acima descritos)
Os casais deverão comparecer ao cartório com duas testemunhas, maiores de 18 anos que assinem o nome. 

segunda-feira, 18 de novembro de 2013

Oficina de flores de garrafa pet


Para colaborar com a causa sustentável do planeta, a Diretora Sídia Gomes estará ministrando, logo após o horário de expediente, na sala de estar desta Central, uma oficina de flores confeccionadas com garrafas pet. A ideia é o aproveitamento total da garrafa pet, incluindo a tampinha, na confecção das flores.
As flores poderão ser utilizadas para decorar ambientes com temas diversos. Aproveitando que se aproxima o natal, as flores confeccionadas nesta oficina terão este enfoque, e poderão ser utilizadas em ambientes internos ou externos.
A oficina será ministrada em 03 dias, com carga horária total de 03 horas e terá 11 participantes.

VI Fórum dos Supervisores da OCA Rio Branco


No dia 13 de novembro – sexta-feira, ocorreu no auditório da Oca Rio Branco, o 6º Fórum dos Supervisores. O evento foi criado logo após a inauguração da Central há quase três, para fortalecer o modelo de gestão adotado pelo órgão – Gestão Participativa e é peça fundamental no processo de gestão. É formado pela direção da Central e os representantes dos órgãos parceiros que funcionam no âmbito da Oca.
Durante o fórum foram desenvolvidas atividades cujo objetivo foi levar os participantes a refletirem sobre o fazer diário. Como a pessoa se vê, como o outro a vê, como ela é ... O olhar do outro, o seu olhar sobre si mesmo. A partir desse momento, do reconhecimento de como nos vemos e como o outro nos vê poderemos aprimorar o nosso fazer de forma consciente e verdadeira para com o outro.Durante o fórum são alinhadas as informações e procedimentos visando minorar o quanto possível equívocos ou erros no atendimento.

Comitiva do governo chinês visita a OCA Rio Branco

No último dia 13 de novembro a Central de Serviço Público – Oca Rio Branco, recebeu a visita de uma comitiva do governo chinês.  A comitiva estava em visita oficial ao Estado do Acre e aproveitou para conhecer o modelo de gestão da Central, bem como todo o projeto que é referência para o Brasil e já se torna conhecido também internacionalmente.Integravam a comitiva o Embaixador da China no Brasil, Li Jinzhang, o Ministro Conselheiro da Embaixada Chinesa, Zhu Qingqiao, entre outros.A Oca Rio Branco é um referencial para visitantes tanto do Brasil como de outros países pelo modelo de gestão, logística de atendimento, estrutura e infraestrutura.  O espaço físico onde todos se veem é uma inovação que reflete na prática uma característica muito importante, necessária no serviço público, que é a transparência.
Transparência nas informações, nos processos, no atendimento, possibilitando ao cidadão, destinatário do serviço, uma visão mais abrangente do todo.

terça-feira, 5 de novembro de 2013

Empresa de contact center avalia projeto de instalação no Acre

Fonte: Agência de Notícias
http://www.agencia.ac.gov.br/index.php/noticias/governo/27292-empresa-de-contact-center-avalia-projeto-de-instalacao-no-acre.html
A equipe visitou ainda dois prédios na capital que podem servir como instalação do empreendimento que deve empregar dois mil jovens (Foto: Gleilson Miranda/Secom)
A equipe visitou ainda dois prédios na capital que podem servir como instalação do empreendimento, que deve empregar dois mil jovens (Foto: Gleilson Miranda/Secom)

Na segunda-feira, 4, o governador Tião Viana recebeu Carlos H. Zanvettor e equipe para discutir o projeto de instalação da empresa de contact center no Acre. No gabinete do governador eles conheceram os principais projetos que são desenvolvidos hoje no Acre.
“Nós viemos atraídos pelo desenvolvimento da região, pela Amazônia que aqui o Acre tem destaque e pelas condições de população jovem e educada que a cidade de Rio Branco oferece para uma empresa como a nossa”, explica Carlos H. Zanvettor, diretor-presidente da Contax.
Governador Tião Viana e o diretor-executivo Carlos H. Zanvettor visitaram a OCA (Foto: Gleilson Miranda/Secom)
Do gabinete do governador, o grupo seguiu, acompanhado do prefeito de Rio Branco, Marcus Alexandre, para a Organização em Centros de Atendimento (OCA). Lá ouviram da diretora Sídia Gomes, as explicações sobre o sistema único de senhas que direciona o cidadão para os serviços públicos. Na OCA também é possível o microempresário encontrar todos os órgãos necessários para a formalização do negócio.
A equipe visitou ainda dois prédios na capital que podem servir como instalação do empreendimento que deve empregar dois mil jovens. A média de faixa etária da parte operacional da empresa é entre 22 e 24 anos e 40% de estudantes universitários. O salário básico médio é de R$ 1,2 mil e os colaboradores têm plano de carreira. “Nós estamos nas primeiras tratativas para que a empresa possa se instalar no Acre e gerar emprego para nossos jovens, para nossa população”, diz Raimundo Angelim, assessor especial do governo do Estado.
As avaliações devem ser concluídas em 60 dias.  “Nós trabalhamos com investimentos privados e um cronograma para instalar os serviços na cidade, a depender do que a gente formatar como projeto pra cá”, conclui o diretor-executivo Carlos H. Zanvettor .

Sobre a Contax
 
A Contax está  presente em sete capitais do país e outras 3 cidades do interior. Atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contax desenvolver e implementar serviços completos de atendimento, ativos ou receptivos, como atendimento ao cliente, telemarketing, help desk, centrais de cobrança, retenção e internet call center



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