segunda-feira, 22 de dezembro de 2014

Confraternização OCA Xapuri



Na última quinta-feira, 18, os funcionários da OCA Xapuri se reuniram para a confraternização de fim de ano. O evento contou com a presença da diretora Sídia Gomes e as assessoras da OCA Rio Branco Margareth Ramos e Danielle Feitosa.

Neste dia foi feito uma retrospectiva e balanço das ações da OCA Xapuri; sendo que o resultado foi positivo, pois o atendimento oferecido ao cidadão de Xapuri tem como principal objetivo a excelência.


Houve, ainda, distribuição de presentes e a servidora Caira de Freitas foi eleita a melhor atende da OCA Xapuri.

Confira, algumas fotos do evento:








quarta-feira, 10 de dezembro de 2014



A equipe do Balcão Multisserviços recebeu uma homenagem de natal da supervisora, Herlen Duarte, que fez um pequeno discurso falando o quanto cada um deles é importante no processo de atendimento à população de Rio Branco. Herlen Duarte agradeceu a dedicação e empenho de toda a equipe.

Parabéns a toda à equipe do BM!!!



sexta-feira, 28 de novembro de 2014



A OCA Rio Branco recebeu ontem, 27, a coordenadora da Central de Apoio às Entidades de Saúde (CADS), Vanessa, que realizou uma palestra com o objetivo de apresentar o trabalho da entidade e de suas instituições parceiras.   

            

Ao longo da apresentação Vanessa pediu a colaboração dos servidores da OCA para que contribuam com doações para o Bazar Solidário, que acontecerá nos dias 5,6 e 7 de dezembro. Tudo o que for arrecadado no Bazar será repassado para as casas de apoio que são filiadas à CADS.


Faça a sua parte e ajude também. Doe...

quarta-feira, 26 de novembro de 2014

Nota de Falecimento

                                                                      
 
Foi com grande pesar que a Central de Serviço Público – OCA Rio Branco,  recebeu a notícia do falecimento da senhora Aida Meireles de Castro, ocorrido hoje, 26, no hospital Santa Juliana.

Neste momento de profunda dor, externamos nossos sentimentos e nos solidarizamos com a família. Pedimos à Deus que no aconchego dos seus braços receba Aida e que no calor do seu imenso coração conforte a todos por esta perda.

OCA Rio Branco

quarta-feira, 19 de novembro de 2014

Aviso

A Central de Serviço Público - OCA Rio Branco solicita a todos os cidadãos que fizeram pedido de 2ª Via de Certidões de Casamento, Nascimento ou Óbito, dos municípios do Acre e de outros estados, no período de janeiro de 2011 a julho de 2014, a entrar em contato com esta Central pelo telefone 3215-2473, para verificar se a sua certidão já está disponível, pois há um grande número de Certidões no departamento do Projeto Cidadão-OCA.
Caso o cidadão tenha extraviado o protocolo de entrega, poderá trazer qualquer documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Trabalho).
Atenção! As certidões que estão arquivadas na OCA são as somente solicitadas no Projeto Cidadão-OCA. As certidões solicitadas no Projeto Cidadão do Fórum Barão do Rio Branco não são encaminhadas para a OCA.

Mais informações: 3215-2473
Praça verde, guichê 36, horário de atendimento das 7h às 17h.

terça-feira, 18 de novembro de 2014


A busca pela qualidade do atendimento à população do Acre é um dos principais objetivos da Diretoria de Organização em Centros de Atendimento - OCA, por este motivo os servidores da OCA Xapuri participaram, hoje, 18, do Módulo Compacto do Programa de Capacitação de Educação Continuada.
 
Ao todo foram 24 agentes públicos que trabalharam os seguintes temas: Acolhimento e Atendimento com Qualidade ao Cidadão, Imagem do Agente Público, Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal.

quinta-feira, 13 de novembro de 2014

Excelência no atendimento




Trabalhar com o objetivo de servir com excelência, essa é uma das premissas dos agentes públicos da OCA Rio Branco. Tanto que, nesta semana as atendentes Mari Ramos, Sheila Freitas e Regiane Silva foram destacadas, pelos cidadãos, por realizarem um ótimo atendimento.

Parabéns meninas, continuem trabalhando com o coração!

segunda-feira, 7 de julho de 2014

sexta-feira, 4 de julho de 2014

Sexta cultural


Nesta sexta-feira, a OCA Rio Branco tem o prazer de receber a visita da cantora Paula Amanda. Uma parceria da Diretoria de Humanização com a Diretoria OCA, com objetivo de levar aos cidadão um momento de lazer.


quinta-feira, 26 de junho de 2014

Aniversariantes de Junho da OCA Xapuri

Parabéns! Desejamos a vocês muita saúde e sucesso; que todos os seus sonhos sejam concretizados e a prosperidade lhes acompanhe por toda a vida.


quarta-feira, 4 de junho de 2014

Sistema de senhas da OCA Rio Branco está com nova versão


Do dia 27/05 a 14/06, atendentes, gerentes e supervisores da Central de Serviço Público Oca Rio Branco e Oca Xapuri estarão sendo capacitados para operar a nova versão do SIGA - Sistema de gerenciamento do atendimento das Centrais. No total, serão capacitados 335 agentes/servidores público, divididos em nove turmas, com encontros pela manhã, tarde e noite.
O cronograma da capacitação está organizado da seguinte forma:
- Módulo emissor e atendente 27 a 30/05 (Oca Rio Branco);
- Módulo emissor e atendente: 13 e 14/06 (Oca Xapuri);
- Módulo supervisão: 02 a 03/06;
- Módulo gestão: 04 a 05/06.



A nova versão do Sistema entrará em operação no dia 09/06, próxima segunda-feira.
A ferramenta foi desenvolvida pela empresa Visual - Sistemas e Painéis eletrônicos e traz agora novas funcionalidades para melhor gerenciar e atender as necessidades das Centrais e dos cidadãos.
 

sexta-feira, 30 de maio de 2014

Aniversariantes de Junho da OCA Rio Branco

Nesses dias especiais onde o  sol nasce ainda mais radiante para saudar vocês, que todos os seus sonhos sejam realizados e todos os seus desejos alcançados. Muito sucesso e saúde!


quinta-feira, 29 de maio de 2014

Oca Xapuri realiza mutirão de serviços públicos


A Central de Serviço Público Oca Xapuri estará realizando, no dia 31 de maio, das 7h30min às 12h, um grande mutirão de serviços públicos.
A ação beneficiará a população dos seringais Cachoeira, Dois Irmãos, Rio Branco, Assentamento Tupá, Filipinas, Albracia, São João do Guarani, Simitumba, Pimenteira, Maloca, Sibéria e também as comunidades dos pólos Entroncamento, Variante e demais comunidades de Xapuri e do alto Acre.

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