A OCA Rio Branco foi um dos projetos do Governo do Acre que obteve o
maior índice de aprovação pela população. O resultado foi de 88,8%,
segundo Pesquisa Estadual de Avaliação da Gestão e das Políticas
Públicas do Governo, elaborada pela Secretaria de Articulação
Institucional (SAI).
A pesquisa foi realizada no período de 5 a 30 de maio e teve como
principal objetivo verificar a percepção da relação entre Governo e
comunidade. De acordo com a coordenadora da SAI, Claúdia Saldanha, a
pesquisa também tem como finalidade conhecer a opinião da população
quanto à funcionalidade das Políticas Públicas do Estado.
“Este resultado representa o reconhecimento da sociedade em relação à
qualidade dos nossos serviços. Nós temos a manifestação interna que
tem por objetivo avaliar o atendimento que é prestado ao cidadão e, em
maio, o nosso índice foi de 89% e o da avaliação externa foi de 88,8%, o
que veio validar o nosso resultado. Então, isso mostra que estamos no
caminho certo; buscando resolver nossos problemas, manter a qualidade
e, acima de tudo, ouvir o cidadão para aprender com ele e poder
melhorar ainda mais os nossos serviços”, ressaltou Sídia Gomes,
diretora da OCA.
A Pesquisa foi realizada em todos os municípios do Acre e 11. 185
domicílios da zona rural e urbana foram entrevistados.
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