OCA Rio Branco faz aniversário hoje

A Central de Serviço Público OCA Rio Branco comemora, nesta sexta-feira, dia 27 de dezembro, o seu terceiro aniversário. Nestes três anos de atendimento à população acreana, a OCA tem feito a diferença na vida das pessoas. A qualidade nos serviços públicos disponibilizados na Central, premissa institucional do órgão, permanece viva e todos os dias é exercitada direta ou indiretamente em toda relação de atendimento na OCA.

Neste mês de aniversário a comemoração é dupla. A OCA Rio Branco atingiu cinco milhões de atendimentos. O percentual de satisfação do cidadão, aferido por meio de mecanismos internos de pesquisa, é de mais de 90%. São muitos os motivos para comemorar, mas o sentimento comum de todos os que fazem a OCA ser o que é, é a satisfação de solucionar as demandas trazidas pela população, com respeito, empatia e comprometimento; agradecimento a todas as instituições parceiras e a todos os agentes públicos da Central; ao governo do Estado e a toda a população, nossa razão de existir.

Neste contexto, a idealização de Theodore A. Lowe e Gerald M. McBean se concretiza e nos reconhecemos nessa realidade, mesmo que tenhamos ainda um longo caminho a percorrer. Porém temos uma certeza: nunca iremos parar de aprender para podermos fazer melhor a cada dia.

Imagine uma companhia onde o medo do conhecimento é

substituído pelo aprendizado contínuo.

Onde a melhoria contínua substitui o “status quo”, o marasmo, a mesmice.

Onde o pessoal diz “pode ser difícil, mas é possível”,

Em vez de “pode ser possível, mas é muito difícil”.

Onde o único erro é repetir um erro e a única verdadeira falha é a falha de não tentar.

Imagine um ambiente construído sobre uma base de confiança e respeito.

Onde as idéias de todos são bemvindas e utilizadas, sempre que possível.

Onde os funcionários são valorizados não só pelo seu trabalho físico,

 mas também pela sua contribuição intelectual.

Imagine uma companhia onde o medo de ser franco,

aberto, leal e honesto foi substituído por um ambiente de franqueza sem medo.

Imagine. Imagine e acredite.

Acredite e faça a sua parte!

Emoções com chorinho na OCA Rio Branco

Datam e o maestro Antônio Carlos emocionam o público com chorinho

Apresentação do Cartão Cantado, pela equipe da Humanização

A Central de Serviço Público OCA Rio Branco está com programação especial de final de ano. As apresentações acontecem de surpresa, brindando cidadãos e cidadãs com um repertório especial.

Nesta quinta, pela manhã, houve apresentação de chorinho, com o maestro Antonio Carlos e Datam, servidor da Central. O choro é um estilo musical que emociona e se caracteriza pelo improviso e informalidade. É caracterizado também pelo virtuosismo do músico, que possui habilidade fora do comum com o instrumento e consegue combiná-la com habilidades técnicas e teoria musical.

No dia 23 houve a apresentação do Cartão Cantado apresentado pela Equipe da Humanização, com Suelen Medeiros e Fernanda Ramos.

Mensagem natalina

Praça Laranja da OCA está com novo layout




O espaço ficou mais amplo e mais iluminado

Durante o final de semana uma equipe de servidores da OCA Rio Branco, se mobilizou para mudar o layout da Praça Laranja da Central, que realiza serviços pela internet para a população.
O trabalho foi iniciado sexta-feira, logo após o encerramento do expediente e foi finalizado por volta das 20 horas de sábado.

A mudança foi realizada para melhorar o fluxo na Praça em benefício do cidadão e proporcionar mais conforto durante o tempo de espera. No novo layout há um único balcão, com 08 postos de atendimento, espaço mobiliado para espera da chamada de senha. Melhorou também a iluminação da praça e a disponibilização do espaço.

Trabalho em equipe: o trabalho em equipe traz grandes benefícios a todos nós. Existem várias lições que tiramos da natureza, dos pássaros que voam em bandos para conseguir chegar a lugares longínquos. Aprendemos, com a grande mãe, que juntos somos fortes, sozinhos somos fracos e limitados. Entendendo isto e com  espírito de união foi que a equipe da OCA se mobilizou. Abriu mão do merecido descanso, ou de estar em qualquer outro lugar para fazer algo que não era obrigação, mas que traria um sentimento de satisfação, uma alegria de ter feito algo mais. Esse é o sentimento experimentado pelas pessoas que vão além de suas obrigações cotidianas e somam com outras, promovendo mudanças que melhoram a vida das demais. O mérito é próprio e por isso fazemos questão de registrar o merecido agradecimento aos seguintes agentes públicos pela realização dessa significativa ação:
Anderson (gerente), Gilmário (coordenador de logística) e aos demais agentes públicos: Jefferson, Adsandro, Lodiomar, Heverton, Adaildo, Gustavo, Braga,  Carlos,  Alex e Gleison.

Nota de agradecimento

A gestão de talentos da Diretoria OCA agradece à Diretora Sídia Gomes e a todas as participantes da oficina de flores garrafas pet pelo belíssimo trabalho realizado, conforme relação abaixo:
- Sídia Gomes (facilitadora)
- Antonia Jorgeane
- Deuza Maria Freire;
- Eliane Moreira
- Elissandra Rodrigues
- Maria Garbilene
- Maria de Nazaré
- Michelle Nogueira
- Nathália Alencar
- Raquel Carioca
- Terezinha Cantiga
- Vera Mônica Uchoa

Muito obrigada a todas.

Gestão de talentos da Diretoria OCA.

Oficina de flores de garrafas pet

lindas flores de garrafa pet para decoração de natal da OCA

A cada aula a dedicação e o empenho das participantes e da facilitadora Sídia Gomes

Durante a oficina foram confeccionadas flores para decoração natalina da Central.

Cada parte da garrafa vira um tipo diferente de flor

Um dia de produção no encerramento da oficina

A garrafa pet vira matéria-prima para confecção de lindas flores

Aplicando as técnicas aprendidas. Cada participante será um multiplicador.

Oficina de flores natalinas de garrafas pet

A oficina de flores natalinas de garrafas pet, realizada na Oca Rio Branco, está chegando na fase final.

Durante a oficina foram desenvolvidas várias técnicas utilizando pintura e colagem com tecidos. Cada técnica desenvolvida  será consolidada na produção final, onde as participantes,  estarão produzindo diversas flores para a decoração natalina da Central.

A Diretora Sídia Gomes, ministrante da oficina, demonstra sua habilidade, sensibilidade e criatividade, tendo o critério de reaproveitar toda a garrafa pet, fazendo de cada parte da garrafa um tipo diferente de flor.

A oficina de flores despertou também a criatividade das participantes para outras formas de utilização das pets, como arranjos e enfeites de mesa.

As garrafas pet, se depositadas na natureza, podem causar vários danos ao meio ambiente, pois é um material que leva mais de 500 anos para se decompor, além de causar entupimento em bueiros,  trazendo vários transtornos à população.O reaproveitamento desse material, além de contribuir com a sustentabilidade do meio ambiente, pode se constituir em lindos objetos de decoração.