Charge em comemoração a um ano de funcionamento da OCA

                                                 Autor: Antônio Elisaldo, funcionário da OCA-Rio Branco.

OCA Rio Branco comemora um ano de funcionamento

Central registrou 1,4 milhão de atendimentos e média de 92% de aprovação do cidadão

A Central de Serviço Público (OCA) Rio Branco comemora nesta terça-feira, 27, um ano de atendimento ao cidadão. Composta por 36 órgãos distribuídos entre as esferas municipal, estadual e federal, a OCA oferece ao cidadão mais de 500 diferentes serviços, obtendo uma média diária de sete mil atendimentos.

“Neste primeiro ano, o mais importante é a superação das expectativas com relação à quantidade dos serviços, que são acima do previsto. Isso nos deixa feliz e aumenta a responsabilidade com a manutenção desse padrão de atendimento que se tornou referência em todo o Estado. Agradeço ao governo e ao cidadão pelos resultados alcançados”, declarou Sídia Gomes, diretora da OCA.

Rodrigo Machado Pereira, natural do Mato Grosso, morando em Rio Branco há pouco mais de uma semana, disse que não sabia que a OCA estava comemorando um ano de atendimento, mas que gostaria de dar os parabéns para o Estado pela grandeza do atendimento. “A OCA é um lugar fantástico, pois reúne todos os serviços em um único lugar. Nós nos sentimos como se estivéssemos em casa, pela comodidade, ambiente climatizado e assentos confortáveis, pois existem lugares que nem de longe têm esse conforto”, relatou Machado.

Cláudia de Souza Gomes, da Praça Laranja, faz parte do quadro de servidores da OCA desde o inicio do projeto. “Esse é um projeto maravilhoso. Sinto-me honrada de fazer parte dele. Neste um ano de funcionamento, a direção buscou se dedicar tanto ao cidadão quanto a nós, que fazemos parte do corpo administrativo. Essa experiência foi marcante para mim.”

A OCA festeja seu primeiro ano de funcionamento com um alcance de 1,4 milhão de atendimentos, atingindo uma média de 92% de aprovação do cidadão. E agradece a todos os órgãos parceiros e a comunidade que abraçaram esse projeto vitorioso.

AVISO

A Central de Serviço Público OCA Rio Branco comunica que não estará atendendo no dia 28/12/2011, data comemorativa pelo aniversário da cidade de Rio Branco.

As Centrais de Serviço Público – OCA Rio Branco e OCA Xapuri comunicam ainda à população que no dia 30/12/2011 não haverá atendimento ao cidadão em virtude de atualização nos sistemas das Centrais.

Desejamos a todos boas festas e prosperidade em 2012.

Funcionários da OCA vão às urnas para eleger o melhor atendente

Na manhã de hoje, 22, a Central de Serviços Públicos OCA – Rio Branco, deu inicio a uma votação que tem como objetivo eleger o melhor atendente da OCA.

A Eleição foi organizada pela Diretoria de Organização em Centros de Atendimentos – OCA, que firmaram parceria com o Tribunal eleitoral Regional TRE, que cedeu os equipamentos necessários para a realização da votação.

Todos que trabalham no atendimento ao cidadão podem ser votados, inclusive votar em si mesmo. A Eleição ocorreu das 08h às 17h. A apuração dos votos foi realizada na presença do Técnico Judiciário do TRE – Ilis Ambrózio, as duas mesárias que trabalharam na eleição, juntamente com o Gerente da OCA – Anderson Cogo. Segundo Ambrózio, as urnas possuem total segurança, pois para que esse tipo de eleição aconteça é realizado o mesmo procedimento de uma Eleição Geral, onde o TRE oferece todo o suporte técnico para garantir a segurança dos votos. “A urna chega ao local de destino lacrada, e somente na presença dos mesários e organizadores da eleição o lacre é retirado, dando inicio assim a votação.” Afirma o Técnico Judiciário.

Ao encerrar a eleição foi retirado o B.U – Boletim de Urna, computando 246 votos, somente o Gerente da OCA - Anderson Cogo, sabe o nome do eleito ao título de melhor atendente da Central de Serviços Públicos – OCA Rio branco, o resultado será lacrado em envelope e só será divulgado juntamente  com a premiação do ganhador no próximo dia 27, terça-feira, na confraternização de aniversário da OCA.

Gerente da OCA de Xapuri é homenageada ao receber titulo de Cidadã Xapuriense

Maria da Conceição Alves de Oliveira, fez parte da história da Central de Serviços Públicos – OCA Xapuri desde o início do projeto proposto pelo ex-governador Arnóbio Marques de Almeida Júnior e Sídia Gomes, diretora do projeto. Maria da Conceição ocupava o cargo de Assessora da diretoria OCA, acompanhou todos os processos de desenvolvimento da Central, até mesmo da restauração do prédio (a antiga casa aviadora de Xapuri, A LIMITADA), foi então que recebeu o convite para ser Coordenadora do projeto. “Iniciou-se então, um novo capítulo no livro de minha vida, pois fui convidada a sair do meu local de origem e vincular-se a um local diferente e com pessoas desconhecidas...” Relata a Gerente da OCA – Xapuri. 

Com pouco mais de um ano e meio de funcionamento a Central de Serviço Público – OCA Xapuri tem uma das Mulheres mais importantes do Município, Maria da Conceição Alves de Oliveira, recebeu na última terça-feira, 20, o título de Cidadã Xapuriense, por seu trabalho desenvolvido na OCA, a mesma afirma estar feliz por fazer parte de um projeto que tem influenciado nas mudanças de hábitos, comportamentos e postura de atendimento para a melhoria dos serviços públicos prestados no município de Xapuri. 

A homenageada disse ainda que o seu trabalho tem se tornado reconhecido pelo seu desempenho nas atribuições delegadas a ela pela nova Política de Atendimento utilizada juntamente com a Diretoria de Organização em Centros de Atendimento – OCA. 

Maria da Conceição fez ainda um discurso após sua homenagem. “Essa homenagem me faz acreditar que alguma face do meu trabalho se destacou isso me deixa bastante feliz em saber que esse reconhecimento vem dos cidadãos, que constitui essa honrada Câmara de Vereadores de Xapuri. São homenagens assim que leva o gestor de qualquer instituição a se empenhar cada vez mais. Agradeço ao Ex-Governador Binho Marques, a Diretora Sídia Maria C. de Souza Gomes ao Governador Tião Viana, que acreditaram na minha capacidade e dedicação ao Serviço Público. O sucesso do trabalho desempenhado é devido ao esforço de cada um, da equipe que muitas vezes chamo de “os Meninos” e os amigos que conquistei nestes dois anos de residência nesta querida cidade, que tem me acolhido tão bem, e o apoio da minha família.”

Oca sauda cidadãos com a apresentação do Coral

Na manhã desta terça-feira, 20, a Central de Serviço Público – OCA Rio Branco ofereceu aos cidadãos um momento de descontração com a apresentação do Coral da instituição.

O Coral da OCA foi formado no dia 06 de julho deste ano, mas a idéia surgiu quando os funcionários da Central ainda estavam em capacitação, no final de 2010.

A primeira apresentação do coral ao público foi no Sarau realizado em homenagem ao dia do Servidor Público, no dia 28 de outubro.

Composto por 22 componentes, o Coral tem como objetivo oferecer um momento de lazer e descontração, onde os integrantes trabalham em equipe buscando sempre o aperfeiçoamento e harmonia das vozes. Os ensaios são realizados nas quartas e quintas a partir das 17horas e tem como professor o Maestro José Edson  Israel Lira, da Polícia Militar do Acre.

Os demais funcionários da OCA que ainda não fazem parte do Coral estão convidados a unir-se a essa talentosa equipe.

Posse dos Representantes da CIPA da OCA

Aconteceu na tarde da última segunda-feira, 19, a posse dos representantes da Comissão Interna de Prevenção a Acidentes – CIPA da OCA.

Na Central de Serviço Público – OCA Rio Branco, a CIPA é composta por oito integrantes, quatro Titulares que ocupam os cargos de Presidente, Vice-Presidente, Tesoureiro e Secretário, e mais quatro Suplentes.

Juntos, os representantes têm o objetivo de fazer com que os empregadores e empregados trabalhem em conjunto para afastar os riscos de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, para que todos possam trabalhar em segurança.

RECESSO FORENSE

A Justiça do Trabalho/TRT 14ª Região/OAB e Defensoria Pública do Estado do Acre informam à população que não estarão atendendo no período de 20/12/2011 a 06/01/2012, em virtude do recesso forense do poder judiciário.

O atendimento destes órgãos no período supracitado está suspenso, inclusive, na Central de Serviço Público – OCA Rio Branco.

Apenas a Defensoria Pública estará disponibilizando, neste período, informações e orientações jurídicas.

Semana da Arte

 

O Espaço Criança realizou a “Semana da Arte”, que teve como objetivo estimular a liberdade de expressão e a criatividade das crianças.

A Diretoria OCA está selecionando pessoas para trabalharem voluntariamente no Projeto Quero Te Encontrar, que tem o objetivo de promover o reencontro entre pessoas por meio da escrita de cartas e das redes sociais. As inscrições vão até sexta-feira, 16/12/2011. Os interessados poderão obter o formulário de inscrição na Diretoria, localizada no prédio da Central de Atendimento da OCA.

Maiores informações: 3215-2492

Mais de 300 casais já estão habilitados para casar no Projeto Cidadão

Fonte: Contilnet

O Tribunal de Justiça, o Projeto Cidadão, o Governo do Estado e o Acre Solidário se preparam para realizar a edição especial de fim de ano do Casamento Coletivo, que acontecerá no próximo dia 23, às 18 horas, em frente ao Palácio Rio Branco (Praça Eurico Gaspar Dutra), no Centro da Capital.

Realizado desde 2004, o Casamento Coletivo reúne noivos, familiares e convidados, que participam de uma cerimônia civil com direito a decoração especial, apresentações musicais e sorteio de brindes.

As habilitações dos casais interessados em contrair casamento ou regularizar seu estado civil tiveram início no dia 1º deste mês e poderão ser realizadas até finalizarem as 700 senhas que estão sendo distribuídas.

O posto de atendimento do Projeto Cidadão está montado na Praça do Cidadão, no Fórum Barão do Rio Branco, no Centro da Capital. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, no período das 8h às 18h.

Até a manhã desta terça-feira (13), a equipe do Projeto Cidadão registrava a distribuição de 364 senhas e a habilitação de 316 casais.

Procedimento de habilitação

Com a privatização dos cartórios ocorrida nos últimos anos, o Projeto Cidadão firmou parceria com os delegatários responsáveis pelo 1º e 2º Cartórios de Registro Civil de Rio Branco, responsáveis pelo processo de habilitação.

Os cartórios concederam uma cota de 700 senhas ao Projeto Cidadão, que estão sendo distribuídas, ininterruptamente, até se esgotarem. Por esse motivo, a Coordenação do Projeto orienta que os casais interessados compareçam o quanto antes ao local de atendimento.

Na intenção de empreender organização e qualidade à prestação do serviço, cada senha, ao ser retirada na Praça do Cidadão, indicará o dia e o horário para que o casal compareça e efetive no local de atendimento a sua habilitação ao Casamento Coletivo.

Documentação para habilitação do casal

Solteiro: certidão de nascimento (original), cópia do RG e CPF;

Divorciado: certidão de casamento com averbação do divórcio, cópia do RG e CPF;

Viúvo: certidão de casamento, certidão de óbito do cônjuge falecido, inventário de bens, positivo ou negativo, cópia do RG e CPF;

Menores de 18 anos: certidão de nascimento (original). O noivo menor deverá comparecer acompanhado dos pais. Em caso de pai ou mãe falecido, deve apresentar certidão de óbito. No caso de pais ausentes, apresentar consentimento para o casamento por escrito, com assinatura reconhecida em cartório.

Serviço

Período de habilitação

Até se esgotarem as 700 senhas disponíveis.

Local para habilitação

Praça do Cidadão, localizada no Fórum Barão do Rio Branco, no Centro da Capital.

Telefone para contato

(68) 3211.5362 – 9971.3158